Amadeus España ofrece un nuevo portal online donde los agentes pueden encontrar información útil y herramientas para reservar servicios complementarios de compañías aéreas. Según la empresa tecnológica, el 66% de las reservas mundiales en su plataforma en 2016 incluyeron estos ancillary services.
El nuevo sitio amadeusancillaryservices.es está estructurado en cuatro apartados con información de servicios referentes a maletas, mascotas, asientos y comida, los más solicitados por los clientes. También incluye vídeos explicativos y comandos pre-programados para facilitar a los agentes la gestión de la reserva.
Actualmente, 71 compañías aéreas ofrecen servicios complementarios en España a través de la plataforma Amadeus Ancillary Services, posicionando al país en tercer lugar en volumen de oferta por detrás de Alemania y Francia.
Las aerolíneas que ofrecen una mayor variedad son TAP Portugal y Air Caraibes con 11 servicios que se pueden añadir a la reserva del vuelo.