Avianca simplificará los requisitos para entrar en su programa de fidelización, Lifemiles, introduciendo una nueva categoría, Élite Red Plus, a partir de enero de 2021. También aplicará un nuevo modelo de acumulación de millas, que será proporcional a la tarifa pagada, sin contar tasas, impuestos o servicios adicionales.
Desde principios de año solo serán necesarios dos requisitos para acceder a cada categoría Élite, empezando por la nueva Élite Red Plus y continuando con Silver, Gold y Diamond: alcanzar la meta de millas calificables en cada caso y que un porcentaje mínimo del 80% sean millas voladas con Avianca. Por otro lado, a partir del 31 de enero, las millas acumulables se calcularán multiplicando por cinco la tarifa pagada, excepto cuando se reserve la tarifa más económica, Talla XS, con la que no se adjudican millas.