KLM presentó su nueva etiqueta inteligente para los clientes que visiten Ámsterdam. Care Tag es un dispositivo de audio que se puede colocar en el equipaje de mano o en la ropa, como una etiqueta normal, con la diferencia de que además proporciona a los visitantes consejos sobre la ciudad, basándose en su ubicación.
La etiqueta inteligente está especialmente diseñada para detectar la localización del usuario a través de un módulo GPS y un altavoz. Mientras que el visitante camina o recorre en bicicleta la ciudad, el dispositivo le va ofreciendo las recomendaciones de lugares o atracciones en tiempo real.
KLM ha grabado los consejos prácticos y recomendaciones personales de sus tripulantes sobre la ciudad. Con el Care Tag, los viajeros pueden informarse, por ejemplo, sobre los cruces más transitados, lugares donde se puede alquilar una bicicleta o un bote, dónde se puede aparcar la bicicleta y la manera de asegurarla, así como dónde degustar comida local o ver buen arte callejero.