La inversión de las empresas españolas en vuelos para los viajes de negocios de sus empleados se redujo en un 7% en los últimos siete años, gracias al descenso de los precios y el mayor uso de compañías low cost y viajes en tren, según el informe Benchmarking del mercado español 2012-2018 publicado por Diners Club Spain. El estudio, que analiza los pagos realizados a través de su Travel Account, destaca que los billetes aéreos siguen siendo el gasto principal en los viajes corporativos, representando un 61,14% del total, muy por encima del ferrocarril (8,86%) o vehículos de alquiler (3,04%).
La utilización de compañías low cost para los viajes de negocios sigue creciendo y supuso el 10,76% del consumo en vuelos en 2018, un aumento del 4,66% desde 2012. Iberia sigue siendo la aerolínea preferida por los clientes de Diners Club, seguida de Air Europa y Vueling. El precio de los billetes descendió hasta en un 30,33% en el caso de KLM Royal y un 25,61% en los vuelos de Iberia, durante el periodo analizado. En cuanto a destinos, Madrid, Barcelona y Bilbao lideran el ranking a nivel nacional, mientras que Londres y París son las ciudades extranjeras más frecuentadas en los viajes de negocios, aunque destaca también el crecimiento de Lisboa en los últimos años.
Por otro lado, el gasto en alojamiento, y concretamente en hoteles, aumentó un 5,03% en los últimos siete años, pasando a representar el 9,71% del total. Se aprecia un descenso en las pernoctaciones de una sola noche, pasando del 62% en 2012 al 59% en 2018, y crecen las de entre dos y tres días en un porcentaje del 1,75% y 1% respectivamente.
El informe analiza también las gestiones hechas a través de agencias de viajes, y destaca que el número de empresas que utilizan una única agencia para sus reservas, aunque sigue siendo la mayoría (75%), descendió un 7% entre 2012 y 2018, mientras que aumenta el uso de dos o tres agencias diferentes (en un 5,2% y 1,8% respectivamente).