Según el informe Expectativas 2015 elaborado por la consultora Deloitte, los directivos del sector turístico español confían que los costes de intermediación se situarán entre el 10 y el 20% durante este año. Los datos fueron comparados con los ofrecidos por los responsables encuestados en 2014, que esperaban una oscilación entre el 10 y el 25%. Por eso las conclusiones apuntan a que, aunque el coste de reservar mediante intermediarias pueda añadir un 20% al precio de los servicios, esta partida representará menos inversión en 2015.
Con respecto a los canales, en este 2015 permanecen en primer lugar las agencias de viajes y turoperadores, a través de los que se generan el 34% de las ventas, frente al 39% del 2014. Aumenta el trato directo con proveedores del tipo de hoteles, generando del 20 al 24% de las transacciones.
Las ventas a través de OTA´s (online travel agency) aumentaron en España un 24% el año pasado. De cara a este 2015, un 92% de los encuestados opina que el crecimiento y la recuperación económica se mantendrán in crescendo.