MELIÁREWARDS SE REINVENTA A PARTIR DE LA EMOCIÓN

Una aplicación móvil facilitará obtener y redimir puntos del programa de manera inmediata.
28 de mayo de 2015

MeliáRewards, el programa de fidelización de Meliá Hotels International, se renueva creando un vínculo emocional con el cliente. El nuevo concepto Collect Emotions articula el programa de beneficios en tres segmentos: Get Value, Be Free y Go First. El ascenso de nivel se conseguirá en base a la frecuencia en las estancias, el gasto o los puntos acumulados.

Entre las nuevas ventajas se incluyen sorpresas por el cumpleaños del cliente, desayuno gratis para el acompañante, conexión wi-fi gratuita en todos los hoteles o cupones descuento, entre otras. Una aplicación móvil facilitará obtener y redimir puntos del programa de manera inmediata a través de la realización de reservas.

MeliáRewards cuenta con cuatro millones de titulares en todo el mundo que generaron en 2014 el 67% de las ventas online, representando el 30% de la ocupación hotelera del grupo y con una media de gasto por estancia un 13% superior al de un cliente no asociado.

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