UNITED AIRLINES MEJORA SU ATENCIÓN AL CLIENTE

United Airlines anunció cambios substanciales en su política de servicio al cliente en respuesta al incidente en el vuelo 3411 el 9 de abril, en el que un pasajero fue sacado del avión a la fuerza para asignar asientos al personal de la aerolínea. La compañía se...

TRANSAVIA OFRECE SERVICIO DE ATENCIÓN POR WHATSAPP

Tras el éxito del proyecto piloto lanzado en Holanda en febrero de 2015, Transavia amplía sus opciones de servicio de atención al cliente por medio de la aplicación Whatsapp pudiendo atender al cliente en siete idiomas. Durante el año de prueba, la aerolínea holandesa...